2018-05-01から1ヶ月間の記事一覧

某レストランチェーンの店長が語る『幸せの旅路』④

従業員満足度の極意(実践編パート2) 店長をしていると、称賛する立場ですので、称賛されることが少ないです。お客様に来て頂いて良かった。従業員と一緒に働けて良かった。と心ので言い聞かせるしかないのです。だから一番『疑似幸せ』に陥っているのは私か…

某レストランチェーンの店長が語る『幸せの旅路』③

従業員満足度の極意(実践編パート1) 今世間を騒がしている『日大アメフト部問題』は正しく孤独の失望から起こり得た事項です。チームから必要とされてない。信用していた監督、コーチへの不信感が彼にとって孤独を感じ、脱却する為の最終手段が今回の問題に…

某レストランチェーンの店長が語る『幸せの旅路』②

従業員満足度の極意 最近テレビドラマの『モンテ・クリスト伯』にハマってる私ですが、まさしく疑似幸せを表してます!観たことない方々には申し訳ないですが…。過去の後悔、悔しさを自身の幸せに繋げる為に復讐=幸せに置き換えて、自身を満足させようとし…

某レストランチェーンの店長が語る『幸せの旅路』①

初めまして 私は某レストランチェーンで働いている今年35歳の店長をしています。勤務して12年経ち、日々お客様に幸せを届けるのが私の仕事ですが、最近ふと思うことがありまして、 『自分の幸せとは?』『自分の生きる価値とは?』を考え始めるようになりま…